Agora, um dos gigantes do negócio de varejo é evidentemente a Amazon, que conquistou rapidamente um lugar dentro das marcas influentes. Fundada em 1994 em Seattle, a empresa foi originalmente chamada de Cadabra, uma decisão que foi rapidamente alterada após perceber a semelhança com a palavra "cadáver". Inicialmente, a Amazon vendia apenas livros on-line, o que lhes permitiu crescer rapidamente, gerando uma receita de mais de US $20.000 por semana, nos dois primeiros meses de atividade. Investindo sempre seus lucros na empresa, eles puderam ter um grande crescimento e, assim, se tornar um dos maiores jogadores no meio do comércio online, como os conhecemos hoje.
Desde o início, Jeff Bezos, fundador da Amazon, convidou Turner Duckworth para criar sua logo. Então eles inicialmente ofereceram uma versão mais figurativa da logo, apresentando um rio dentro da forma do A. Esta versão foi substituída em 1997, por uma versão mais refinada, com apenas a Amazon.com acompanhada do slogan "A maior livraria da Terra" dentro de uma fonte preta serif. A fonte da logo como a conhecemos hoje, foi adotada em 1998, assim como a curva amarela, que foi invertida na primeira versão.
A logo atual foi apresentada em 2000, introduzindo a curva amarela representando um sorriso, ou uma seta que vai de A a Z. A agência Turner Duckworth mencionou que era um projeto de branding bem rápido porque o próprio Jeff Bezos participou de todas as reuniões e aprovou tudo sozinho. Com isso, ele conseguiu economizar muitos custos ao cortar a pesquisa de marketing e todas as aprovações de reuniões e revisões que elas poderiam implicar.
Jeff Bezos, preocupado com os custos, não queria pagar por outros elementos de branding ou design de embalagem. Portanto, Turner Duckworth propôs usar apenas o sorriso como elemento de design para as caixas de saída, transformando as caixas em "smileboxes". Esta decisão tornou possível usar as caixas como um veículo de marketing e dar uma boa impressão da empresa durante as milhões de remessas mensais, permitindo-lhes de "entregar sorrisos até as portas".
Posteriormente, o sorriso tornou-se um elemento de marca tão reconhecido quanto a própria logo. Este é um bom exemplo da importância das declinações da logo e permite mais uma vez mostrar que é estratégico pensar em possíveis variações.